atención
| 5 de agosto de 2010 a las 17:13 | Comentarios
Hyundai Equus
Cada vez está más difícil vender coches, sobre todo si son coches como el Equus, de un segmento un poco más alto, con un poder adquisitivo mayor al del resto de la gente. La marca coreana quiere hacer las cosas lo mejor posible y congraciarse con aquellos que estén dispuestos a pagar 60.000 dólares o más en EEUU, y ha inventado un programa verdaderamente especial para atender a sus clientes más distinguidos. Lo primero, será literalmente, llevar el concesionario Hyundai hasta tu casa. Si estás interesado...
| 30 de junio de 2008 a las 22:38 | Comentarios
Según otro estudio llevado a cabo en EE. UU. entre julio de 2007 y junio de 2008, se dio a conocer la tabla de posiciones de las marcas que brindan la mejor atención al cliente. El estudio, llamado 2008 Pied Piper Prospect Satisfaction Index, cubrió un universo de 1.677 agencias a lo largo de Estados Unidos y se hizo en la modalidad de “mistery shopper” (los más temidos por las agencias de coches), personas que se dedican a elaborar informes recorriendo las agencias poniendo a...